Skills
Excel intermediário
Faturamento educacional
ERP e sistemas integrados
Sobre a Vaga
O Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU) busca um Assistente Financeiro para atuar no Backoffice, apoiando a regularização financeira e a integridade do faturamento da base de alunos. Você fará parte de um time que atua na resolução de pendências complexas e na redução de inconsistências que impactam a experiência do aluno.
Responsabilidades
- Analisar contas e contratos, revisando o histórico financeiro para validar débitos, bolsas, descontos e convênios
- Gerir chamados de nível 2 (N2), resolvendo demandas escalonadas pelo atendimento presencial e online, incluindo contestações e solicitações de estorno
- Realizar parametrizações e ajustes no sistema, como correção de lançamentos, ajustes de parcelas e emissão de segunda via de boletos
- Dar suporte a negociações, elaborando memórias de cálculo e fornecendo informações para acordos e confissões de dívida
- Identificar falhas sistêmicas ou operacionais que possam gerar cobranças indevidas e propor melhorias
- Executar rotinas de faturamento educacional, incluindo taxas, multas e serviços adicionais conforme contrato
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas
- Excel intermediário, com domínio de PROCV/XLOOKUP, Tabelas Dinâmicas e funções de texto e data
- Experiência com ERP ou sistemas integrados de gestão
- Diferencial: experiência com o sistema LYCEUM
Beneficios
- Assistência médica totalmente custeada pela FMU
- Assistência odontológica opcional
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- TotalPass
- Duas bolsas de estudo integrais em cursos de graduação e pós-graduação