Skills
Suporte a sistemas
Parametrização de ERP
Gestão de chamados
Sobre a Vaga
Na Infotec Brasil, buscamos um(a) Assistente de Suprimentos para atuar no suporte operacional dos sistemas usados pelas áreas de Compras, Estoques e Armazéns. Você será responsável por apoiar rotinas de parametrização, acompanhamento de demandas e melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
- Dar suporte operacional aos sistemas utilizados pelas áreas de Compras, Estoques e Armazéns
- Realizar manutenção de alçadas de aprovação, grupos de compradores, delegações de autoridade e demais parametrizações sistêmicas
- Controlar e acompanhar demandas, chamados e solicitações abertas pelas áreas clientes
- Apoiar testes, homologações e projetos de melhorias sistêmicas
- Suportar analistas e especialistas nas iniciativas de transformação e evolução dos processos
- Manter controles, registros e documentações sobre alterações e demandas sistêmicas
- Apoiar treinamentos, orientações aos usuários e atividades de governança dos sistemas de Supply Chain
- Contribuir para a melhoria contínua, assegurando qualidade, organização e prazos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Desejável experiência com rotinas administrativas, suporte operacional, atendimento interno ou atividades relacionadas a sistemas
- Desejável curso técnico em Administração, Logística, Informática, Processos Gerenciais, Suprimentos ou áreas correlatas
- Desejável experiência com SAP ou outros ERPs (diferencial)
- Graduação em andamento (diferencial)
Beneficios
- Ambiente colaborativo, ágil e orientado a resultados
- Central de Atendimento ao Colaborador (CAC) com suporte desde o onboarding
- Academia Infotec com trilhas de capacitação técnica e comportamental
- Programa de reconhecimento (My Recognition)
- Oportunidades de crescimento com base em meritocracia