Skills
Departamento Pessoal
Folha de Pagamento
Suporte a chamados
Sobre a Vaga
Na Teknisa, buscamos um(a) Assistente de Suporte HCM para atuar no atendimento relacionado a rotinas de Departamento Pessoal e Folha de Pagamento. A posição é híbrida em Belo Horizonte (MG), com foco em resolução ágil de chamados e suporte com excelência ao cliente.
Responsabilidades
- Analisar solicitações dos clientes, identificando dúvidas e possíveis problemas
- Classificar a complexidade técnica dos chamados e direcionar o atendimento até a resolução
- Definir os recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos
- Registrar no sistema as ações e informações relacionadas à solução de cada chamado
- Manter o cliente informado sobre o andamento e status dos chamados
- Gerar e prover informações sobre chamados em aberto
- Participar de treinamentos técnicos e comportamentais quando disponibilizados
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de RH ou áreas correlatas
- Conhecimento nas rotinas de Departamento Pessoal e Folha de Pagamento
- Boa fluência escrita
- Conhecimento em sistemas de Departamento Pessoal (DP)
Beneficios
- Contrato CLT com salário de R$ 2.096,00
- Vale Alimentação e/ou Vale Refeição
- Vale Transporte
- Participação nos lucros
- Plano de saúde Unimed sem cooparticipação (parcialmente subsidiado) e plano odontológico
- Convênio Farmácia, seguro de vida e benefícios como TekBaby e Meu Pet Club
- Convênio SESI, Wellhub (Gympass) e parcerias de descontos
- Acesso a iniciativas de educação e universidade corporativa (Unitek)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: teknisa.gupy.io.
Saiba como funciona.