Skills
Atendimento ao Cliente
SAC
Comunicação verbal e escrita
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente de Suporte e Atendimento (SAC) para atuar com foco em qualidade no atendimento ao cliente. A posição é presencial em Blumenau/SC, com rotina de segunda a sexta e interface direta com clientes pelos principais canais de comunicação.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail
- Acompanhar solicitações e assegurar retorno dentro dos prazos combinados
- Registrar e gerenciar reclamações, ocorrências e demandas recebidas
- Atualizar informações no sistema e manter o banco de dados organizado
- Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de atendimento
- Atuar em conjunto com outros setores para apoiar a resolução das demandas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e planejamento para gerenciar demandas
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Empatia, paciência e foco no atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em informática
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC será um diferencial
Beneficios
- Vale Alimentação
- Prêmio por Pontualidade
- Auxílio Educação
- Plano de Saúde Unimed
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia SESI
- Convênio com Academia
- Day Off no aniversário
- Uniforme
- Vale Transporte
- Plano de Cargos e Salários
- Plano de Carreira
- Clube de descontos com empresas parceiras
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.