Skills
Excel (planilhas e controles)
Atendimento ao cliente
Pacote Office
Sobre a Vaga
O Centro de Eventos da PUCRS (CEPUC) busca um(a) Assistente de Relacionamento Comercial para apoiar a operação de reservas e a realização de eventos. A função envolve atendimento a clientes internos e externos, organização de espaços e equipamentos, além da execução de rotinas administrativas do setor.
Responsabilidades
- Reservar e cadastrar espaços físicos e equipamentos para eventos internos, externos e concursos
- Solicitar e acompanhar demandas operacionais dos eventos, como higienização, vigilância e refrigeração
- Atender clientes internos e externos, oferecendo informações e suporte sobre as atividades do Centro de Eventos
- Apoiar operacionalmente concursos e eventos quando escalado
- Aplicar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores da experiência dos clientes
- Solicitar e controlar documentações de fornecedores e prestadores de serviços
- Executar processos administrativos, mantendo planilhas, sistemas e registros atualizados para relatórios gerenciais
- Realizar orçamentos e abrir solicitações administrativas conforme necessidades do CEPUC
- Contribuir para a qualidade e continuidade dos serviços prestados pelo setor
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook)
- Experiência com Excel para elaboração e controle de planilhas
- Boa redação e comunicação escrita formal
- Disponibilidade e flexibilidade de horários
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico por adesão
- Seguro de vida sem custo ao colaborador
- Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50
- Reembolso creche
- Estacionamento gratuito ou vale-transporte