Skills
Atendimento ao colaborador
Rotinas de RH e Administração de Pessoal
Excel intermediário
Sobre a Vaga
Na Valid, buscamos um(a) Assistente de Recursos Humanos para apoiar o atendimento ao colaborador, garantindo uma experiência humanizada e contribuindo para rotinas administrativas organizadas na área de gestão de pessoas.
Responsabilidades
- Atuar com comunicação interna, apoiando o fluxo de informações e a atualização de registros
- Realizar atendimento de primeiro nível para colaboradores e gestores, orientando sobre temas como férias, afastamentos, licenças, folha de pagamento, ponto e benefícios
- Prestar suporte aos colaboradores por atendimento presencial, e-mail e chatbot, registrando demandas, acompanhando encaminhamentos e apoiando a atualização de conteúdos
- Dar apoio às rotinas operacionais de benefícios, acompanhando solicitações e demandas
- Manter cadastros e registros atualizados em sistemas e planilhas, assegurando qualidade das informações
- Contribuir com relatórios e controles da área para apoiar analistas e áreas parceiras
- Organizar, controlar e manter documentos físicos e digitais de RH, observando integridade, confidencialidade e conformidade
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público, suporte ao cliente ou atendimento interno
- Conhecimentos básicos em rotinas de RH e Administração de Pessoal (benefícios, controle de ponto, férias e atendimento ao colaborador)
- Excel intermediário e familiaridade com pacote Office e sistemas administrativos
- Boa comunicação, escuta ativa e empatia, com perfil colaborativo, organizado, proativo e atento aos detalhes
Beneficios
- Assistência médica-hospitalar
- Convênio odontológico
- iFood Benefícios
- Wellhub
- Vale-transporte
- Auxílio creche
- Participação nos resultados (PLR)
- Seguro de vida
- Day Off