Skills
Renovação de seguros
Atendimento consultivo ao cliente
Negociação com seguradoras
Excel e Pacote Office
Gestão de apólices e vencimentos
Sobre a Vaga
Na Central Ailos, buscamos um(a) Assistente de Produtos e Negócios I para apoiar o time no foco comercial e na renovação de seguros, oferecendo atendimento consultivo aos cooperados e garantindo processos ágeis e bem acompanhados.
Responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo aos cooperados nas renovações de seguros
- Conduzir negociações junto às seguradoras para melhores condições, coberturas e custo-benefício
- Fazer cotações, renovações, transmissões e acompanhar propostas
- Monitorar vencimentos de apólices e atuar de forma proativa na retenção e renovação da carteira
- Identificar e tratar pendências operacionais, respeitando prazos e rotinas
- Manter relacionamento com cooperativas, Postos de Atendimento (PAs), seguradoras e parceiros
- Prestar esclarecimentos sobre coberturas, condições contratuais e franquias
- Registrar e atualizar informações nos sistemas internos
- Acompanhar indicadores operacionais e comerciais para apoiar o alcance das metas
- Atuar em conformidade com normas da SUSEP, políticas internas e diretrizes do mercado
- Contribuir para fidelização, crescimento sustentável e melhoria contínua dos processos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento comercial ou rotinas de seguros
- Conhecimento em renovação, cotação e negociação de seguros
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de negociação e argumentação comercial
- Organização, atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar prioridades
- Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel e Outlook
- Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Programa Renascer
- Investimento em educação
- Participação nos resultados
- Plano de desenvolvimento individual
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Tempo juntos e reconhecimento
- Vale refeição e/ou alimentação
- Vale transporte
- Auxílio infantil/babá