Skills
Atendimento ao beneficiário
Rotinas administrativas
Sistemas internos e planilhas
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente de Posto de Atendimento para atuar no suporte ao atendimento de beneficiários e na rotina administrativa do setor. A posição é para o Posto de Atendimento em Boa Vista/RR, com jornada de 8h às 17h.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a beneficiários pelos canais presenciais, telefônicos e eletrônicos, oferecendo orientações
- Registrar demandas em sistemas internos e acompanhar o fluxo das solicitações
- Executar atividades administrativas relacionadas aos processos da área da saúde
- Atuar nos processos de reembolso, cadastro e credenciamento
- Elaborar relatórios e alimentar planilhas de controle
- Organizar documentos e acompanhar solicitações internas
- Prestar suporte às rotinas operacionais do setor, garantindo qualidade, agilidade e apoio quando necessário
Requisitos
- Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas
- Conhecimento e habilidade para registrar e consultar informações em sistemas
- Organização para lidar com documentos e prazos
- Capacidade de elaborar relatórios e manter planilhas atualizadas
- Boa comunicação e postura orientada ao serviço
Beneficios
- Atuação em ambiente voltado ao suporte à área da saúde
- Jornada de trabalho das 8h às 17h