Skills
Onboarding de clientes
Abertura de empresas
Análise de documentos e cadastros
Sobre a Vaga
A Contajá Contabilidade Online está com oportunidade para Assistente de Onboarding Contabilidade, atuando no processo de abertura de empresas. Você será responsável por conduzir o cliente desde o primeiro contato, garantindo uma experiência acolhedora, clara e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e acompanhamento do cliente durante o onboarding para abertura da empresa
- Esclarecer dúvidas sobre documentação, prazos e etapas do processo
- Analisar cadastros e informações recebidas, seguindo diretrizes e políticas internas
- Orientar o cliente na tomada de decisões com base em cenários e melhores opções
- Garantir qualidade e consistência das informações para acelerar e aumentar a assertividade
- Identificar e tratar pendências que possam impactar o prazo de abertura
- Manter um padrão de atendimento que gere confiança, satisfação e segurança
Requisitos
- Conhecimento em abertura de empresas
- Experiência e familiaridade com ferramentas como Google Sheets e formulários
- Uso do Pacote Office
- Noções de contabilidade tributária
- Habilidades para suporte técnico ao cliente
- Conhecimento ou familiaridade com ferramentas de comunicação (ex.: ChatGuru)
- Experiência com implantação de clientes
- Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins
Beneficios
- Cartão de Benefícios Caju: R$ 700,00/mês (sem desconto em folha)
- Plano de Saúde Unimed com pagamento 100% pela empresa e coparticipação apenas em caso de uso
- Day Off de aniversário
- Wellhub (Gympass)
- Telepsicologia (até 2 consultas mensais)
- Telenutrição (até 2 consultas mensais)
- Descontos em exames laboratoriais e medicamentos
- Parceria com a Estácio
- Plano de carreira e iniciativas de gamificação