Skills
Atendimento ao cliente
Vendas via WhatsApp
Ferramentas digitais
Sobre a Vaga
Na Lojas Renner, buscamos uma pessoa Assistente de Vendas para atuar no time de novos canais, realizando atendimento e acompanhamento das vendas pelo WhatsApp. A missão é encantar o cliente com soluções que atendam às suas necessidades, fortalecendo a experiência de compra.
Responsabilidades
- Atender clientes com foco em atendimento personalizado e encantamento
- Realizar tratativas e conduzir conversas de vendas via WhatsApp
- Produzir e publicar conteúdos (postagens e vídeos) para divulgação de roupas nos stories
- Organizar rotinas e demandas do WhatsApp
- Concluir o atendimento com o cliente pelo link de pagamento
- Acompanhar resultados de vendas e apoiar o desempenho do time
- Entrar em contato com a transportadora para agendar retirada dos produtos
- Realizar pós-venda para garantir a melhor experiência
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Boa afinidade com atendimento personalizado ao público
- Identificação com moda
- Conhecimento e identificação com ferramentas digitais
Beneficios
- Vale Transporte e/ou fretado (conforme elegibilidade)
- Vale Refeição/Alimentação
- Vale Cesta de Natal
- Auxílio Home Office para contratos híbridos ou remotos (quando aplicável)
- Assistência médica e programas de bem-estar
- Wellhub (Gympass) e outras iniciativas de saúde e autocuidado
- Descontos e benefícios como cartão multicompras e condições para colaboradores