Skills
Atendimento ao cliente
Operação de caixa
Informática básica
Sobre a Vaga
Na Bemol, o Assistente de Loja e Atendimento atua de forma multifuncional para garantir uma experiência acolhedora ao cliente. Você fará parte das rotinas da loja, apoiando desde a recepção até atividades de caixa, almoxarifado e suporte ao SAC.
Responsabilidades
- Recepcionar os clientes e realizar abordagem de boas-vindas, direcionando para as áreas de interesse
- Apoiar o processo de conferência e registro de pagamentos nos sistemas utilizados na loja
- Responsabilizar-se por valores e documentos recebidos
- Auxiliar em situações de emergência e sinistro, contribuindo para a segurança da operação
- Realizar vistorias nas dependências e apoiar a organização do ambiente
- Registrar ocorrências no livro diário e comunicar gerência ou chefia imediata
- Apoiar clientes com informações sobre produtos e serviços
- Contribuir com rotinas de almoxarifado e suporte na entrega de produtos
- Colaborar com o time para o alcance das metas semanais e das metas globais da loja
- Participar das rotinas de Autosserviço, Recepção e Auxiliar de SAC conforme necessidade da unidade
Requisitos
- Experiência não exigida
- Ensino Médio Completo ou Superior cursando
- Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Conhecimento básico de informática
- Facilidade no relacionamento interpessoal
Beneficios
- Vaga inclusiva, com oportunidades para PcD
- Ambiente de trabalho orientado por integridade, respeito e melhoria contínua
- Processo seletivo com etapas de cadastro, testes e entrevista