Skills
Sobre a Vaga
O escritório LFA Advogados está contratando um Assistente de Cobrança para atuar com contato diário a clientes inadimplentes. O objetivo é reduzir a inadimplência por meio de negociações assertivas, cobrança ativa e acompanhamento do relacionamento até a regularização.
Responsabilidades
- Realizar ligações e enviar mensagens e e-mails de cobrança conforme a carteira de inadimplentes
- Negociar valores, formas e prazos de pagamento, seguindo as diretrizes internas do escritório
- Manter postura firme, cordial e persuasiva, reforçando a necessidade e a urgência do pagamento
- Registrar e atualizar relatórios com resultados diários, acordos realizados e pendências
- Acompanhar promessas de pagamento e garantir o cumprimento dos acordos firmados
- Atuar de forma proativa na identificação de objeções e na condução de argumentos estratégicos
Requisitos
- Experiência prévia com cobrança ativa e negociação com devedores (preferencialmente em alto volume)
- Boa comunicação verbal, objetiva e persuasiva
- Perfil desinibido, com facilidade para lidar com objeções e resistência
- Organização e disciplina para cumprir metas diárias de contatos e recuperações
- Noções de planilhas e sistemas de controle de cobrança
Beneficios
- Remuneração: piso de Assistente Administrativo (R$ 1.599,65) conforme CCT
- Vale Transporte (VT)
- Vale Refeição (VR): R$ 26,42 por dia