Skills
Atendimento ao cliente
Agendamento e confirmação
Informática básica
Sobre a Vaga
O Grupo Sabin está em busca de um(a) Assistente de Central de Atendimento para apoiar o contato com clientes e contribuir para uma experiência humanizada, com foco em excelência nos serviços de saúde.
Esta posição é presencial na sede do Sabin em Brasília (SAAN Quadra 03, Lotes 165), com jornada de 44 horas semanais, de segunda a sábado.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente pelos meios eletrônicos definidos pela empresa
- Enviar resultados ao cliente quando solicitado
- Confirmar diariamente os agendamentos com os clientes
- Executar remanejamentos, cancelamentos e encaixes quando necessário
- Garantir o sigilo e a segurança das informações, seguindo normas e políticas de proteção de dados
- Realizar demais atividades pertinentes ao cargo
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou completo
- Vivência desejável com atendimento ao cliente
- Conhecimentos básicos de informática
- Disponibilidade para atuar presencialmente na sede do Sabin, de segunda a sábado, conforme escalas: 08h às 18h, 09h às 19h ou 10h às 20h
- Vaga também para PcD
Beneficios
- Vale-transporte ou auxílio combustível
- Vale alimentação ou refeição e café da manhã na empresa
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Academia exclusiva para colaboradores na sede, clube de corrida e acesso sem custo ao serviço de atenção primária à saúde Amparo
- Descontos de até 50% em vacinas (extensivo para dependentes legais)
- Aplicativo de assistência pessoal à saúde
- PLR e licença prêmio
- Meio dia de folga no aniversário e auxílio ceia de Natal
- Licenças maternidade e paternidade estendida e programa de gestação