Skills
Atendimento ao cliente
Excel e Outlook
Gestão de conflitos
Sobre a Vaga
O Grupo Positivo está com oportunidade para Assistente de Atendimento em Foz do Iguaçu (PR). A função atua no suporte ao público em diferentes canais, contribuindo para um atendimento ágil e organizado em um ambiente escolar dinâmico.
Responsabilidades
- Realizar atendimento em múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp e recepção)
- Responder solicitações e orientar clientes com informações claras e atualizadas
- Gerenciar situações de conflito e apoiar na resolução de demandas
- Assimilar rotinas e comunicados do colégio para evitar dados incorretos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia na área de atendimento
- Conhecimento em Word, Excel e Outlook para organização de documentos e comunicação
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 07h00 às 17h00
Beneficios
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
- Vale alimentação e/ou refeição ou refeitório (conforme critérios do cargo e local)
- Vale transporte
- Estacionamento e bicicletário (conforme critérios de atuação)
- Apoio ao desenvolvimento com cursos online e cultura de feedback
- Wellhub para bem-estar físico e mental
- Possibilidade de incentivo educacional e benefícios adicionais conforme políticas internas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: positivo.gupy.io.
Saiba como funciona.