Skills
Atendimento ao público
Registro em sistemas e formulários
Pacote Office (básico)
Sobre a Vaga
O ambulatório do Hospital Universitário Cajuru está em busca de um(a) Assistente de Atendimento exclusivo(a) para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS. Nesta função, você atuará no suporte administrativo e operacional, contribuindo para um atendimento mais ágil e humanizado aos usuários.
Responsabilidades
- Atender solicitações e demandas dos usuários por canais presenciais, telefônicos e eletrônicos, esclarecendo dúvidas sobre os serviços
- Registrar informações e dados em sistemas e formulários específicos, mantendo os registros organizados e atualizados
- Organizar agendas e encaminhamentos com apoio de ferramentas administrativas, garantindo o cumprimento de prazos
- Preparar e apoiar a distribuição de documentos e materiais necessários para os atendimentos
- Controlar o fluxo de informações entre setores, por meio de comunicação clara e relatórios
- Verificar a conformidade dos procedimentos executados, assegurando qualidade no atendimento
- Propor melhorias nos processos para otimizar o serviço e aumentar a satisfação dos usuários
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público (diferencial)
- Experiência com controle de documentos (diferencial)
- Conhecimento básico em Pacote Office (diferencial)
Beneficios
- Plano de Saúde Unimed com coparticipação
- Plano Odontológico OdontoPrev
- Incentivo à Educação
- Vale Alimentação
- Alimentação no Bistrô Marista
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub (teleatendimento com especialista)
- Programa Conte Comigo
- Clube de Vantagens