Skills
TISS
Atendimento ao paciente
Informática e sistemas
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da Unimed Costa Verde em Itaguaí. A posição de Assistente de Atendimento Júnior tem foco em acolhimento, organização de rotinas administrativas e apoio ao fluxo de atendimento, garantindo uma experiência positiva para pacientes, acompanhantes e visitantes.
Responsabilidades
- Recepcionar, acolher e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes, informando sobre serviços hospitalares
- Realizar abertura, organização e arquivamento de prontuários e documentos conforme normas institucionais
- Agendar consultas, exames, internações, procedimentos e retornos quando aplicável
- Conferir documentação para atendimento, internação, alta hospitalar e procedimentos
- Direcionar pacientes aos setores competentes, assegurando o correto fluxo de atendimento
- Apoiar equipes assistenciais e administrativas na organização das rotinas do setor
- Controlar entrada e saída de pacientes, acompanhantes e visitantes de acordo com protocolos
- Registrar informações e ocorrências em sistemas eletrônicos com qualidade e confidencialidade
- Organizar documentos, formulários e materiais administrativos do setor
- Dar suporte em autorizações de procedimentos e conferência de documentos junto a convênios (quando aplicável)
- Seguir normas de biossegurança, segurança do paciente, qualidade, humanização e protocolos
- Participar de treinamentos, reuniões e ações de educação continuada
Requisitos
- Experiência em tabelas TISS de procedimentos médicos, contratos e fornecedores de serviços
- Domínio em informática
- Mais de 2 anos de experiência na área
- Disponibilidade para atuar como plantonista ou diarista
- Competências comportamentais: respeito, agilidade, organização, atenção, boa memória, foco no cliente, boa comunicação e discrição
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale alimentação (R$ 650,00 ao mês)
- Plano de Saúde (após seis meses)
- Plano Odontológico (após seis meses)
- Seguro de vida
- Total pass