Skills
Atendimento ao cliente
Excel e PowerPoint
Organização e escrita
Sobre a Vaga
A AlmapBBDO está em busca de uma Pessoa Assistente de Atendimento para apoiar a interface com o cliente e colaborar com as áreas internas da agência. A função envolve acompanhamento de demandas, alinhamentos e organização do fluxo de trabalho para garantir prazos e aprovações.
Responsabilidades
- Atender o cliente e conduzir a comunicação com as áreas envolvidas no job
- Participar de reuniões internas para entender briefing, escopo e responsabilidades das equipes
- Apoiar na elaboração de briefings com validação do supervisor para preparar e apresentar jobs ao cliente
- Solicitar informações para orçamentos junto às áreas (como Produção Gráfica e RTV) e fornecedores, respeitando o budget do cliente
- Organizar e acompanhar aprovações de campanhas, comunicando ajustes e envolvidos quando necessário
- Providenciar a liberação de materiais para veiculação, encaminhando para fornecedores, cliente ou áreas de finalização
- Acompanhar expectativas, prazos e conformidade de custos com o orçamento aprovado
- Organizar e agendar reuniões com clientes, garantindo os recursos necessários
- Organizar e manter atualizados os arquivos dos clientes
- Conferir autorizações de trabalho, verificando o que foi produzido e direcionando para faturamento via sistema interno
Requisitos
- Conhecimento básico em Pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint
- Boa escrita e organização
- Estar cursando Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas
Beneficios
- Ambiente diverso e colaborativo
- Oportunidade de desenvolvimento na área de atendimento e comunicação