Skills
Sobre a Vaga
Você será responsável por apoiar o paciente (e o casal) após a consulta médica, garantindo um atendimento acolhedor e esclarecedor na etapa financeira do tratamento. O foco é orientar, registrar informações e dar suporte para que todas as condições e valores sejam compreendidos com clareza.
Responsabilidades
- Acolher pacientes/casais após a consulta médica, oferecendo suporte durante o processo
- Apresentar e explicar o orçamento do tratamento, detalhando etapas, procedimentos e valores
- Orientar sobre formas de pagamento, condições comerciais e próximos passos
- Elaborar e registrar orçamentos no sistema da clínica
- Realizar emissão de notas fiscais referentes aos serviços prestados
- Prestar suporte para dúvidas financeiras relacionadas ao tratamento
- Fazer lançamentos e atualizações de informações financeiras nos sistemas internos
- Manter comunicação com recepção, equipe médica, enfermagem e setor administrativo para alinhamento das informações
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas/financeiras será um diferencial
- Boa comunicação para orientar pacientes com clareza e empatia
- Organização para registrar orçamentos e informações no sistema
- Conhecimento básico em processos de emissão/rotinas fiscais será considerado diferencial
- Facilidade para trabalhar com múltiplas áreas e manter o alinhamento interno
Beneficios
- Ambiente de trabalho colaborativo com integração entre recepção e áreas assistenciais
- Atuação direta no suporte ao paciente em uma etapa essencial do tratamento