Skills
atendimento ao público
rotinas de caixa
orientação para canais digitais
Sobre a Vaga
O Sicredi está com oportunidade para Assistente de Atendimento em Blumenau/SC, atuando de forma presencial. Você será responsável por atender associados e não associados no balcão, apoiar rotinas da agência e contribuir para uma experiência positiva e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento presencial e digital, acolhendo e direcionando o associado ao melhor canal
- Identificar oportunidades durante os atendimentos e encaminhar para os Gerentes de Negócios ou canais adequados
- Registrar os atendimentos nos sistemas da cooperativa, garantindo rastreabilidade e continuidade do atendimento
- Apoiar os associados no uso de produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo autonomia
- Orientar o uso de canais de autoatendimento e soluções digitais
- Executar rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos de terminais eletrônicos
- Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, seguindo normativos internos e regulatórios
- Contribuir para a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas
- Responsabilidade e confiabilidade
- Engajamento com a equipe e com os objetivos da agência
- Residir em Blumenau/SC ou cidades limítrofes
- Preferência por certificação CPA, C-Pro R ou C-Pro I da ANBIMA
Beneficios
- Vaga efetiva (regime CLT)
- Oportunidade de atuação em uma instituição financeira cooperativa com propósito
- Processo seletivo com etapas de cadastro, análise de perfil, vídeo de apresentação, entrevista e contratação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.