Skills
Atendimento ao cliente
Excel básico
Comunicação oral e escrita
Sobre a Vaga
Que tal fazer parte da Randoncorp e contribuir com a experiência de colaboradores e comunidade? Estamos com uma oportunidade de Assistente de Atendimento para atuar na Central de Relacionamento (CSC), no escopo de Pessoas e Cultura. A posição é híbrida, com atuação em Caxias do Sul - RS.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente (colaboradores ativos, afastados e comunidade), prestando informações e esclarecimentos sobre temas de Pessoas e Cultura (RH).
- Atender pelos canais definidos, incluindo atendimento presencial, ligações e WhatsApp, com empatia e agilidade.
- Registrar e processar demandas recebidas via chamados, atualizando informações nos sistemas.
- Seguir padrões de qualidade e prazos estabelecidos para cada solicitação.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Curso ou conhecimento em Excel básico.
- Facilidade de comunicação oral e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e senso de priorização.
Beneficios
- Modelo de trabalho híbrido (home office e presencial, conforme escala).
- Atuação no CSC (Centro de Soluções Compartilhadas) atendendo mais de 40 empresas.
- Vaga também destinada a PcD.