Skills
atendimento ao cliente
registro e acompanhamento de solicitações
rastreio de cargas
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no suporte ao cliente e no acompanhamento das rotinas de solicitações. O foco será garantir um atendimento ágil e organizado, contribuindo para o rastreamento e a atualização de informações de entregas e coletas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente e esclarecer dúvidas relacionadas a solicitações
- Registrar e acompanhar solicitações até a conclusão
- Atualizar cadastros e informações no sistema
- Fazer rastreio de cargas e acompanhar status de entregas
- Agendar coletas e entregas, garantindo alinhamento com as demandas
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente (desejável)
- Organização para controle e acompanhamento de solicitações
- Boa comunicação e postura de atendimento
- Noções de rastreamento/transportes (desejável)
Beneficios
- Oportunidade de desenvolvimento em rotinas de atendimento e logística
- Ambiente de trabalho com foco em melhoria do serviço ao cliente