Skills
Atendimento multicanal
Negociação
CRM
Sobre a Vaga
Se você tem boa comunicação, perfil comercial e gosta de acompanhar clientes do primeiro contato até o fechamento, esta oportunidade é para você. Atuará no atendimento e suporte ao time comercial, com foco em organização, negociação e acompanhamento de leads.
Responsabilidades
- Realizar atendimento inicial a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, apoiando dúvidas sobre planos, serviços e condições comerciais
- Contribuir com a prospecção ativa e acompanhar leads provenientes de campanhas
- Elaborar e enviar propostas comerciais, contratos e orçamentos, garantindo conferência de dados e aderência às políticas internas
- Manter e atualizar cadastros e informações de clientes nos sistemas de gestão/CRM
- Acompanhar pedidos e etapas dos processos até a conclusão
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil comercial e habilidade em negociação
- Capacidade analítica e escuta ativa
- Proatividade, foco em resultados e organização
- Facilidade com sistemas e atendimento multicanal
- Experiência com retenção, cobrança, SAC ou vendas será um diferencial
Beneficios
- Salário + benefícios (conforme política da empresa)
- Atuação em ambiente presencial em Brasília-DF