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Excel
Pacote Office
Atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Buscamos um Assistente Comercial para apoiar os Key Accounts, garantindo a interface entre cliente e fábrica e oferecendo suporte ao time de vendas. Você será responsável por acompanhar solicitações, atualizar sistemas e planilhas, e manter o fluxo de informações em dia.
Responsabilidades
- Receber e organizar demandas e desenvolvimentos dos clientes
- Gerar fichas técnicas no sistema e emitir pedidos de desenvolvimento
- Abrir solicitações para desenvolvimento de estampas e padrões
- Acompanhar o andamento dos desenvolvimentos e reportar atualizações
- Receber pedidos de venda e registrar/emitir pedidos no sistema
- Atualizar planilhas de acompanhamento e alimentar o sistema com informações dos pedidos
- Monitorar status dos pedidos semanalmente e comunicar o cliente sobre alterações
- Acompanhar entregas e apoiar no esclarecimento de dúvidas sobre prazos e condições
- Quando necessário, dar suporte relacionado a pagamentos, vencimentos e emissão de boletos
- Atender clientes por e-mail, telefone e WhatsApp, além de apoiar no pós-venda
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Moda ou Negócios
- Experiência com rotinas administrativas e atividades burocráticas
- Conhecimento do pacote Office, com ênfase em Excel
Beneficios
- Salário a combinar
- Jornada de trabalho de segunda a sexta, das 8:00 às 17:30