Skills
Atendimento multicanal
CRM e gestão de leads
Elaboração de propostas comerciais
Sobre a Vaga
Na UP Consultorias, você fará parte do time comercial apoiando o atendimento e a gestão de oportunidades para clientes e leads. A posição é voltada para quem gosta de comunicação, organização e acompanhamento do ciclo comercial, do primeiro contato até a ativação do serviço.
Responsabilidades
- Realizar atendimento inicial a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas de CRM
- Esclarecer dúvidas sobre planos, serviços e condições comerciais
- Apoiar a prospecção ativa e acompanhar leads provenientes de campanhas
- Elaborar e enviar propostas comerciais, contratos e orçamentos, conferindo dados e seguindo políticas internas
- Atualizar cadastros de clientes e informações em sistemas de gestão/CRM
- Acompanhar pedidos e processos de ativação com a área técnica, garantindo prazos e comunicação clara
- Emitir relatórios de vendas, indicadores e acompanhamento de desempenho do time
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil comercial, habilidade de negociação e escuta ativa
- Proatividade, foco em resultados e capacidade analítica
- Facilidade com sistemas e atendimento multicanal
- Experiência com retenção, cobrança, SAC ou vendas será um diferencial
Beneficios
- Salário + benefícios (detalhes a confirmar com a empresa)