Skills
negociacao com clientes
atendimento em campo
registro e acompanhamento de ocorrencias
Sobre a Vaga
Na Sabesp, buscamos um(a) Assistente Comercial Externo I para atuar em campo em Santo André/SP, realizando atendimentos com foco em negociação e atendimento humanizado. Você será responsável por executar procedimentos relacionados a inadimplência, cortes e religação, representando a empresa junto aos clientes.
Responsabilidades
- Atender clientes para negociar débitos e orientar sobre pagamentos, corte ou religação
- Realizar interrupção do fornecimento em casos de inadimplência ou conforme normas internas
- Restabelecer o fornecimento após a regularização do cliente
- Esclarecer dúvidas e informar procedimentos de forma clara e respeitosa
- Registrar todas as atividades realizadas (datas, horários, endereços e informações relevantes)
- Manter postura ética, profissionalismo e cortesia para fortalecer a imagem da empresa
Requisitos
- Ensino médio completo
- Desejável Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria AB
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Cesta de Natal
- Programa de Participação de Resultados (PPR)
- Previdência privada
- Assistência médica
- Wellhub
- Day off de aniversário
- Auxílio-creche
- Licenças maternidade e paternidade estendidas