Skills
Prospecção de clientes
Atendimento ao cliente
CRM
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente Comercial para apoiar a prospecção de novos clientes e fortalecer o relacionamento com a base atual. Você será responsável por atender consultas recebidas por telefone, e-mail e redes sociais, oferecendo informações iniciais sobre produtos e serviços.
Responsabilidades
- Realizar prospecção de clientes em potencial e apoiar a abordagem comercial
- Atender e responder consultas de clientes por telefone, e-mail e redes sociais
- Fornecer informações básicas sobre produtos e serviços, com foco em esclarecer dúvidas
- Compreender as necessidades do cliente e direcionar as demandas para os representantes externos quando necessário
- Colaborar com os representantes externos, especialmente em relação a rotas e organização de atendimentos
- Registrar e manter atualizados os contatos e interações no sistema CRM
- Acompanhar políticas, produtos e serviços da empresa para garantir informações precisas aos clientes
Requisitos
- Experiência ou vivência com rotinas comerciais e atendimento ao cliente
- Boa comunicação e capacidade de entender a necessidade do cliente
- Organização para manter registros no CRM
- Conhecimento básico em atendimento por telefone, e-mail e redes sociais
Beneficios
- Salário: R$ 2.300,00
- Vale mercado: R$ 337,00
- Jornada de trabalho: 07h10 às 12h00 e 13h00 às 16h58 (segunda a sexta)