Skills
atendimento ao paciente
comunicação com familiares
organização de fluxo e prioridades
Sobre a Vaga
O Hospital INC é referência no atendimento de pacientes neurocirúrgicos, neurológicos e cardiológicos de alta complexidade, com Pronto Atendimento 24 horas em Neuro e Cardio. Buscamos um profissional para atuar com acolhimento, comunicação e acompanhamento dos pacientes e familiares no Ambulatório/PA, contribuindo para uma experiência humanizada e organizada.
Responsabilidades
- Acolher pacientes e familiares na recepção do Ambulatório/PA
- Estimular a participação no preenchimento da pesquisa de satisfação
- Interagir com demais setores conforme a necessidade do paciente
- Identificar pacientes que serão atendidos no PA, com foco no controle do tempo de espera
- Informar pacientes e familiares sobre a previsão de tempo de espera
- Realizar visitas aos pacientes no PA para acompanhar o andamento do atendimento
- Apoiar a agilidade do atendimento em conjunto com os setores
- Monitorar pacientes em jejum para exames, acompanhando a liberação e a oferta da refeição quando aplicável
- Acompanhar pacientes aguardando exames ou procedimentos, verificando prazos e comunicando pacientes e familiares
- Orientar sobre locais para locações de produtos hospitalares
- Orientar sobre horários de visita e rotinas internas das UTIs
Requisitos
- Ensino superior cursando em Serviço Social, Administração, Gestão Hospitalar ou áreas afins (desejável)
- Boa comunicação e postura acolhedora no atendimento ao público
- Organização para acompanhar fluxos e prioridades no Pronto Atendimento
Beneficios
- Atuação em um hospital de referência e equipe qualificada
- Ambiente voltado ao atendimento humanizado e à excelência assistencial
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.