Assistente de Atendimento ao Cliente (Teleatendimento) – São Paulo/SP

Sobre a Vaga

Estamos buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no suporte aos clientes por telefone, garantindo um atendimento com qualidade, pontualidade e eficiência. Você será responsável por orientar dúvidas e apoiar no acompanhamento dos processos jurídicos, mantendo as informações sempre atualizadas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, com foco em clareza e empatia
• Sanar dúvidas e orientar sobre andamento e rotinas relacionadas aos processos jurídicos
• Manter dados e cadastros atualizados conforme as informações dos clientes
• Registrar e acompanhar demandas dentro dos procedimentos internos
• Atuar com responsabilidade, organização e facilidade no relacionamento com pessoas

Requisitos

• Experiência prévia em teleatendimento/operador de teleatendimento
• Noções de atendimento jurídico
• Conhecimento do pacote Office
• Formação compatível: Ensino Médio, profissionalizante ou curso superior

Beneficios

• Ambiente de trabalho voltado ao atendimento e ao desenvolvimento profissional
• Oportunidade de atuar em rotinas de suporte jurídico com contato direto com clientes