Skills
Atendimento ao cliente
PJe e Projudi
Organização e controle de prazos
Sobre a Vaga
O Kairo Ícaro Advogados Associados busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para ser o principal ponto de apoio entre o escritório e seus clientes. A função foca em um atendimento humanizado, organização das demandas e suporte à rotina administrativa e operacional da equipe jurídica, sem atividades privativas da advocacia.
Responsabilidades
- Atender clientes presencialmente e via WhatsApp
- Responder e acompanhar grupos de WhatsApp do escritório
- Receber, registrar e dar continuidade às solicitações dos clientes
- Conferir, organizar e arquivar documentos
- Manter cadastros e informações atualizados
- Acompanhar movimentações nos sistemas judiciais PJe e Projudi
- Realizar contato ativo com clientes para atualização processual
- Auxiliar advogados na organização e acompanhamento de processos
- Controlar prazos e demandas simultâneas
- Apoiar a padronização e organização dos fluxos internos
- Garantir organização das informações e bom relacionamento com o cliente
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência ou conhecimento sólido em PJe e Projudi
- Vivência ou conhecimento nas áreas Trabalhista e/ou Cível
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade
- Noções avançadas de informática e facilidade com sistemas
Beneficios
- Remuneração inicial de R$ 2.500,00
- Possibilidade de evolução após 6 meses, mediante avaliação de desempenho