Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar presencialmente em Blumenau/SC, com foco no suporte às atividades da Assistência Técnica. A posição também é exclusiva para pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades
- Realizar atendimentos administrativos a clientes internos e externos para apoiar solicitações de serviços a campo
- Atuar com comunicação por telefone, e-mail e atendimento presencial para prestar ou solicitar informações
- Confeccionar ordens de venda, apoiar pagamentos de notas de débito e criar requisições de compras (produtos, serviços e logística)
- Providenciar e acompanhar logística, custos e cronogramas de atendimento dos técnicos
- Receber e organizar solicitações de serviço enviadas pelos clientes
- Controlar materiais de terceiros sob sua responsabilidade e materiais WEG em poder de terceiros
- Atender e orientar clientes sobre dúvidas comerciais, propondo alternativas alinhadas às necessidades
- Auxiliar na coordenação da logística dos atendimentos em campo, incluindo agendamento da equipe, envio de materiais e acompanhamento de retorno
- Apoiar visitas e reuniões para definição de escopo de serviço
- Controlar toda a documentação relacionada aos atendimentos
- Emitir/administrar ações corretivas de campo no sistema, apoiando qualidade e fábrica na solução de problemas
- Organizar logística de passagens e hospedagens conforme políticas da empresa
- Contribuir com melhorias contínuas nos processos e no sistema de gestão
- Realizar controle de baixas e reposição de estoque, apoiando propostas de itens a manter com o superior
- Apoiar análise de estatísticas e indicadores, participando da elaboração de planos de ação quando necessário
- Executar outras atividades correlatas conforme orientação de superiores
Requisitos
- Cursando ensino superior completo em Administração
- Conhecimento do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook)
- Iniciativa, facilidade para comunicação, organização, atenção a detalhes e postura detalhista
- Desejável: inglês básico
Beneficios
- Participação nos resultados
- Previdência privada
- Plano de saúde e odontológico
- Alimentação subsidiada (refeitório próprio)
- Ambulatório interno
- Cartão farmácia
- Cursos de qualificação profissional
- Convênio com creches
- Vacinação contra gripe
- Ginástica laboral
- Associação recreativa e clube de vantagens de descontos
- Telemedicina, telepsicologia e atendimento com nutricionistas e educadores físicos sem coparticipação