Skills
atendimento ao público
organização documental
rotinas administrativas e faturamento
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na unidade de hemodiálise em Belo Horizonte. A pessoa terá papel essencial no suporte ao atendimento, organização de documentos e rotinas administrativas do setor, garantindo um fluxo eficiente e acolhedor aos pacientes.
Responsabilidades
- Atender e orientar pacientes renais crônicos e seus acompanhantes de forma humanizada, esclarecendo dúvidas e direcionando para atendimentos multidisciplinares
- Realizar atendimento telefônico para demandas do setor
- Fazer agendamento das sessões de hemodiálise no sistema GestHos
- Providenciar documentações para envio ao faturamento
- Organizar prontuários e documentos (incluindo arquivo morto) e manter anexos devidamente separados e disponíveis
- Controlar entrada de pacientes e acompanhantes, além de apoiar a movimentação quando necessário (ex.: controle de cadeira de rodas)
- Imprimir etiquetas e folhas de isolamneto de contato diariamente
- Registrar notas em planilha e encaminhar ao financeiro
- Informar ao bloco cirúrgico procedimentos previstos (ex.: implante de CDL, confecção de FAV e perm-cath) via e-mail
- Separar e organizar folhas de sala para faturamento mensal
- Enviar relatórios e solicitações de APAC para a Comissão Municipal de Nefrologia
- Organizar e arquivar resultados de exames no prontuário para acesso dos médicos nefrologistas
- Manter controle de dados de sessões e procedimentos do bloco, gerando lista mensal para coordenação e faturamento
- Participar de treinamentos, reuniões e sugerir melhorias em ferramentas da qualidade (POP e mapa de processo)
- Observar normas de segurança, controle ambiental e diretrizes internas
- Executar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação do gestor
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao público
Beneficios
- Restaurante na empresa
- Vale-transporte
- Cesta alimentação no valor de R$ 228,00
- Plano odontológico (desconto mensal de R$ 19,83)
- Plano de saúde Unimed (coparticipativo)
- Descontos em faculdades e farmácias conveniadas
- Plano funerário (desconto mensal de R$ 1,00)
- Convênio com o SESC/MG
- Desconto na conta de energia com a Kirry (até 28%)
- Convênio com o Laboratório Lapeco
- Oportunidade de crescimento na instituição