Assistente Administrativo (Gestão da Rede de Prestadores) – Saúde – Presencial

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Assistente Administrativo(a) para apoiar a gestão da rede de prestadores e cooperados, garantindo atualização de cadastros, suporte à produção e comunicação com a rede credenciada. A posição é para atuação presencial em Porto Velho/RO.

Responsabilidades

• Atender prestadores e cooperados, oferecendo suporte via e-mail, WhatsApp e presencial
• Fornecer informações para as demais áreas sobre rede de prestadores e cooperados
• Apoiar a produção médica, conferindo e encaminhando solicitações relacionadas a autorizações e procedimentos
• Receber e analisar a produção enviada pela rede (processo manual) da capital e de Guajará-Mirim
• Realizar cadastro e atualizações no sistema de gestão da cooperativa
• Parametrizar informações no sistema (como INSS de cooperados, quando aplicável)
• Manter atualizada a relação da rede prestadora e disponibilizá-la às áreas solicitantes
• Organizar o envio de e-mails para atualização anual de documentos legais e manter planilhas de controle
• Conduzir rotinas regulatórias de intercâmbio, incluindo envio de arquivos e relatórios conforme padrões da ANS
• Acompanhar, quando demandado, assinaturas e tramitação de contratos, aditivos e distratos no sistema
• Dar suporte às demandas da ouvidoria, encaminhando comunicações e notificações à rede
• Apoiar na elaboração e acompanhamento de plano de ação setorial, relatórios e treinamentos
• Prestar suporte a beneficiários via sistema corporativo sobre disponibilidade da rede
• Operar sistemas administrativos e de gestão, criando e monitorando processos em sistemas como PING
• Garantir conformidade com normas internas e legislação vigente, apoiando rotinas de segurança e higiene

Requisitos

• Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas afins
• Experiência prévia com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas na área da saúde
• Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)
• Noções de sistemas de gestão em saúde
• Boa comunicação e organização para lidar com demandas da rede e solicitações internas

Beneficios

• Ambiente de trabalho voltado ao atendimento e à melhoria contínua
• Oportunidade de desenvolvimento em rotinas administrativas e regulatórias do setor de saúde