Skills
Microsoft Excel
Gestao de eventos de T&D
Atendimento ao publico
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente Administrativo de Treinamento para apoiar as rotinas de eventos de T&D e atividades educacionais da Universidade Petrobras. Você atuará no planejamento, comunicação, inscrições, acompanhamento e suporte a professores, facilitadores e alunos, garantindo padrões de qualidade e padronização.
Responsabilidades
- Apoiar todas as etapas de realização de eventos de T&D, do planejamento à avaliação e encerramento
- Realizar comunicação e gestão de inscrições, controlando participação e atendimento aos envolvidos
- Prestar suporte em atividades educacionais em laboratórios, auxiliando na preparação e no uso de dispositivos, sistemas e materiais didáticos
- Atender professores, orientadores, facilitadores e alunos em etapas do evento, incluindo preparação, distribuição e utilização de materiais e aplicação de provas
- Consolidar registros e dados, gerando relatórios, indicadores e apoio ao uso de ferramentas e sistemas relacionados aos treinamentos
- Providenciar e acompanhar recursos necessários para a execução dos eventos de T&D
- Monitorar prazos, saldos contratuais e obrigações administrativas de empresas contratadas
- Realizar triagem e encaminhamento de documentações e solicitações de atendimento
- Atender dúvidas, incidentes e reclamações sobre os serviços, mantendo registros conforme padrões internos
- Dar suporte a processos de contratação e aquisições conforme demandas recebidas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Curso de Atendimento ao Público
- Conhecimento avançado em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, entre outros)
- Autonomia com ferramentas de comunicação eletrônica (e-mail, fórum, chat etc.)
- Habilidades de comunicação, negociação e trabalho em equipe
- Capacidade de identificar, reportar e apoiar na solução de problemas
- Desejável: noções do SuccessFactors (SAP) ou sistemas semelhantes e conceitos de gestão de treinamentos
Beneficios
- Ambiente colaborativo e orientado a resultados
- Academia Infotec com trilhas de capacitação técnica e comportamental
- Oportunidades de crescimento com meritocracia
- Política ativa de diversidade e inclusão
- Programas e plataformas internas de reconhecimento e comunicação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: infotecbrasil.inhire.app.
Saiba como funciona.