Skills
Excel ou Google Sheets
Atendimento ao cliente
Follow up e organização de processos
Sobre a Vaga
Na China Fácil, buscamos um Assistente Administrativo e Atendimento ao Cliente para atuar presencialmente no Tatuapé. A função une rotinas administrativas com atendimento direto, garantindo organização interna, acompanhamento de demandas e suporte eficiente aos clientes.
Responsabilidades
- Apoiar as rotinas administrativas com criação e atualização de planilhas, relatórios e controles
- Organizar documentos e manter sistemas internos com informações atualizadas
- Realizar atendimento ao cliente com comunicação clara, cordial e orientada à solução
- Atender novos clientes, entender necessidades iniciais e direcionar demandas
- Apoiar atividades de sourcing e contato com fornecedores quando necessário
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos e de atendimento
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Comércio Exterior ou áreas relacionadas
- Experiência mínima de 2 anos em atividades administrativas
- Boa comunicação oral e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e facilidade com processos bem estruturados
- Experiência prévia com atendimento ao cliente é um diferencial
- Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets
- Capacidade de priorizar tarefas e cumprir prazos com proatividade
Beneficios
- Regime CLT ou PJ a definir conforme perfil
- Salário e benefícios a combinar
- Ambiente de aprendizado contínuo e possibilidade de crescimento