Skills
atendimento ao cliente
gestao de documentos
comunicacao telefonica e presencial
Sobre a Vaga
Faça parte de um escritório especializado em Direito Previdenciário e contribua para uma experiência de atendimento mais ágil e acolhedora. A posição de Assistente Administrativo/Atendimento ao Cliente é presencial em Curitiba, PR, com foco em suporte ao cliente, organização de rotinas e acompanhamento dos atendimentos.
Responsabilidades
- Gerenciar e organizar documentos relacionados aos atendimentos
- Atuar no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e apoiando no que for necessário
- Filtrar potenciais clientes e direcionar demandas para o time responsável
- Registrar e acompanhar informações de atendimentos e interações
- Contribuir para a satisfação do cliente e para a melhoria contínua dos processos
Requisitos
- Experiência com suporte e atendimento ao cliente
- Boa comunicação em interações virtuais, telefônicas e presenciais
- Postura profissional, empática e atenção aos detalhes
- Organização e capacidade de resolver problemas do dia a dia
- Conhecimento/uso de software de gerenciamento de clientes (desejável)
Beneficios
- Contrato CLT
- Salário fixo de R$ 2.100,00
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Programa de benefícios
- Bônus anual ao atingir metas (0,5 a 6 salários)
- Subsídios para capacitação direcionada às atividades da empresa