Skills
Cadastro e validação cadastral
Rotinas administrativas e governança operacional
Treinamentos e suporte técnico
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Serviços Compartilhados para atuar de forma estratégica e consultiva no suporte às agências e à cooperativa. O objetivo é garantir padronização, qualidade e eficiência nos processos de cadastro, contas e quadro social, fortalecendo a governança operacional.
Responsabilidades
- Atuar como referência técnica em associação, cadastro e contas junto às agências
- Acompanhar, interpretar e disseminar atualizações sistêmicas e locais com agilidade
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções alinhadas ao negócio
- Garantir a atualização e a correta aplicação do Guia de Cadastro e Quadro Social
- Conduzir treinamentos e capacitações (remotos e presenciais) para o desenvolvimento das equipes
- Apoiar a gestão e a evolução da equipe técnica com orientação e acompanhamento
- Atuar de forma integrada com áreas parceiras para assegurar fluidez e resolutividade
- Realizar comunicações recorrentes para manter alinhamento e engajamento das agências
- Acompanhar a qualidade dos cadastros e das contas, assegurando uma base segura para o negócio
- Realizar análises cadastrais e validações, incluindo atualizações cadastrais massificadas
- Apoiar processos de abertura de contas e ajustes operacionais
- Gerir demandas em canais internos e externos, garantindo a condução correta de alçadas
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- MBA ou pós-graduação (em andamento)
- Experiência com processos de associação, cadastro e contas, preferencialmente em cooperativa de crédito ou instituição financeira
- Vivência com sistemas de cadastro
- Perfil analítico, senso crítico e orientação a melhoria contínua
- Organização e capacidade de gerir múltiplas demandas
- Disponibilidade para viagens
- CNH A/B
Beneficios
- Oportunidade de atuar em uma instituição financeira cooperativa com propósito e impacto
- Ambiente colaborativo e foco em desenvolvimento das pessoas
- Vaga também aberta para PcD