Skills
Atendimento ao cliente
Operação de caixa
Concessão de crédito
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assessor(a) de Atendimento para atuar no Shopping Vitória da Conquista, garantindo uma experiência de compra completa. Você será responsável pelo atendimento ao cliente, apoio nas operações de caixa e suporte nas rotinas de recebimento, organização e entrega de produtos.
Responsabilidades
- Atender clientes na loja, identificar necessidades e sugerir produtos e soluções
- Oferecer serviços financeiros, incluindo cartão, seguros e demais opções disponíveis
- Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e atuando como interface com parceiros
- Operar o caixa com abertura, fechamento, recebimentos e conferência de valores
- Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo o estoque organizado
- Conduzir inventário rotativo, emitir relatórios de divergências e zelar pela integridade dos produtos
- Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca
- Apoiar o pós-venda em processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou operações de caixa e estoque
- Conhecimentos que serão considerados como diferencial: análise de documentação para concessão de crédito
- Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda)
- Cursos na área de atendimento, técnicas de vendas ou rotinas de estoque
Beneficios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Transporte
- Alimentação