Skills
Redes TCP/IP e VLANs
Administração de Firewall Sophos
VMware vSphere/ESXi
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar presencialmente em Porto Alegre (RS) e fortalecer o time de TI em uma empresa do segmento de seguros. Você terá participação ativa na operação e na evolução da infraestrutura, com ambiente colaborativo e foco em resultados.
Responsabilidades
- Gerenciar switches e configuração de rede (VLANs, ACLs e spanning tree) para manter a topologia empresarial
- Administrar ambientes conteinerizados com Docker e apoiar a execução de rotinas relacionadas
- Cuidar de soluções de backup, monitoramento de integridade e realização de restaurações
- Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e registros de mudanças seguindo práticas de ITIL básico
- Monitorar o ambiente de forma proativa, atuando na resposta e no acompanhamento de incidentes
- Realizar patching e atualizações de sistemas operacionais de servidor (Windows e Linux)
- Atuar no diagnóstico e resolução de chamados escalonados do suporte nível 1
- Participar de projetos de infraestrutura, apoiando gestão de escopo, prazos e comunicação com as áreas envolvidas
- Configurar e manter VPNs site-to-site e acessos remotos
- Administrar firewall Sophos (regras, políticas, VPN, IPS/IDS e Web Filtering)
- Administrar proxy reverso com Nginx e Kong Gateway
- Gerenciar virtualização VMware vSphere/ESXi (VMs, snapshots, templates e recursos de storage)
- Administrar Active Directory (OU, GPO, grupos de segurança e políticas de senha)
- Administrar servidores físicos e virtuais com Windows Server e Linux, incluindo servidores de arquivos e permissões
- Gerenciar Wi-Fi corporativo com Ubiquiti UniFi (APs, redes e segmentação)
Requisitos
- Ensino superior completo em Ciências da Computação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em administração de firewall
- Conhecimento sólido em redes (TCP/IP, VLANs, roteamento, switching e VPN)
- Experiência com administração de VMware
- Administração de Linux, incluindo administração de serviços e noções de shell scripting
- Administração de Windows Server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP e File Server)
- Noções de gestão de projetos na área de TI
- Experiência com backup corporativo e gestão de restauração
- Disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial
Beneficios
- Ambiente colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento
- Atuação em projetos de infraestrutura com impacto no dia a dia do negócio
- Trabalho em equipe com comunicação e melhoria contínua