Skills
CFTV
Centrais de alarme
Suporte técnico de segundo nível
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar no nosso NOC, apoiando técnicos de campo e clientes com suporte de segundo nível. Se você tem experiência com CFTV e centrais de alarme e gosta de resolver demandas técnicas complexas, queremos conhecer você.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de segundo nível para técnicos de campo e clientes
- Atender e resolver ocorrências e problemas de maior complexidade
- Realizar configuração avançada e manutenção de sistemas de CFTV e centrais de alarmes
- Analisar, priorizar e acompanhar demandas críticas do setor
- Apoiar treinamentos e mentoria da equipe Júnior
- Contribuir para a melhoria de processos e boas práticas no NOC
Requisitos
- Experiência consolidada em configuração e manutenção de CFTV e centrais de alarmes
- Perfil analítico e proativo, com facilidade para comunicar e orientar
- Disponibilidade para atuar no horário informado
Beneficios
- Salário de R$ 3.608,19 + bônus de 9% por assiduidade
- Vale Alimentação de R$ 35,62 por dia trabalhado (com desconto de 20% na recarga)
- Vale Transporte (com desconto de 6%)
- Após 90 dias: plano odontológico e convênios (instituições de ensino, parcerias com farmácias e academia)