Skills
Suporte técnico a usuários
Windows e Linux
Redes de computadores
Segurança da informação
ITIL
Sobre a Vaga
Atuará no suporte técnico para garantir o pleno funcionamento de equipamentos, infraestrutura e sistemas, realizando manutenções preventivas e corretivas e apoiando os usuários no uso das soluções de TI.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico e atendimento a usuários, buscando resolver com eficiência problemas em sistemas, aplicações e infraestrutura
- Realizar monitoramento, configuração, administração e manutenção de sistemas e equipamentos
- Apoiar projetos de TI no planejamento, implementação e documentação das soluções
- Executar análises, elaborar relatórios e propor melhorias para otimizar processos e a infraestrutura
- Contribuir para a continuidade das operações por meio de rotinas de atendimento e suporte ao usuário
Requisitos
- Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins
- Experiência mínima de 3 anos com suporte técnico e atendimento a usuários de TI
- Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows e Linux), aplicações corporativas, redes de computadores e segurança da informação
- Habilidades de comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas e foco em resultados
- Familiaridade com metodologias ágeis, ITIL e boas práticas de gestão de TI
Beneficios
- Vaga efetiva (CLT)
- Ambiente de trabalho presencial em Chapecó
- Processo seletivo com etapas de cadastro, entrevistas e testes