Analista de Suporte Java N2/L2 (Inglês C1-C2) Presencial ou Híbrido - SP

Sobre a Vaga

Atue em um ambiente de transformação digital na área de banking, apoiando usuários e garantindo a estabilidade de sistemas em produção. A posição é para atuação presencial na região do Itaim Bibi, com possibilidade de migração para modelo híbrido após alguns meses, mediante negociação.

Responsabilidades

• Atender e apoiar usuários na resolução rápida de incidentes e dúvidas operacionais
• Depurar código Java para identificar a causa raiz e orientar correções
• Criar e manter documentação de uso para aplicativos, processos e fluxos operacionais
• Elaborar runbooks para acelerar a resolução de problemas recorrentes
• Realizar checagens no início do dia para confirmar que os sistemas estão operacionais antes do início das atividades
• Utilizar ferramentas para executar alterações de configuração, ajustar dados em produção e realizar autorizações necessárias
• Conduzir atividades relacionadas a liberações de software e gestão de mudanças

Requisitos

• Inglês avançado (C1-C2) para comunicação com equipes e stakeholders
• Experiência prévia em suporte técnico e operacional a sistemas em produção
• Conhecimentos sólidos em Java, SQL e Linux/Unix
• Capacidade de ler, depurar e entender código orientado a objetos em Java
• Vivência com processos de release e gerenciamento de mudanças
• Formação em Ciência da Computação ou área técnica relacionada com programação ou engenharia de sistemas

Beneficios

• Atuação em projeto relevante de transformação digital no setor de banking
• Possibilidade de evolução para modelo híbrido após período inicial de atuação presencial
• Ambiente com colaboração entre desenvolvedores, administradores de sistemas e usuários finais