Skills
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Contábil para atuar no atendimento a clientes que utilizam nosso sistema ERP voltado ao varejo. A posição envolve apoiar o uso correto das rotinas contábeis e financeiras dentro da plataforma, garantindo qualidade no retorno e no acompanhamento dos chamados.
Responsabilidades
- Atender clientes por chamados, telefone e chat para esclarecer dúvidas contábeis no sistema
- Acompanhar clientes na geração e validação do SPED Contábil (ECD) e do SPED (ECF)
- Orientar o uso correto de rotinas contábeis e procedimentos dentro do ERP
- Analisar inconsistências e apoiar na identificação de possíveis erros de parametrização
- Registrar, acompanhar e responder chamados dentro dos prazos acordados
- Contribuir com a documentação de processos e com a base de conhecimento
- Interagir com áreas internas como produto, desenvolvimento e fiscal quando necessário
Requisitos
- Conhecimento em rotinas e práticas contábeis
- Experiência com conciliações e fechamento contábil
- Vivência com ERP, com foco nos módulos Contábil e Financeiro
- Noções de legislação contábil e fiscal
- Conhecimento em elaboração e análise de demonstrações financeiras
- Domínio de Excel para análises e validações
Beneficios
- Plano de carreira estruturado
- Oportunidade em empresa em fase de expansão