Skills
pacote Office
Excel intermediário (desejável)
controle de estoque e relatórios
Sobre a Vaga
Na Vivo, buscamos um(a) Analista de Suporte Comercial para atuar na loja de Itajaí. Esta oportunidade é exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD) e faz parte da área B2C, com foco em apoiar rotinas comerciais, qualidade de atendimento e organização dos processos da loja.
Responsabilidades
- Realizar solicitação de coleta de materiais não utilizados (como tonner, baterias, aparelhos descartados e mobiliário antigo)
- Solicitar insumos administrativos para manter a operação da loja
- Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas
- Gerar e conferir relatórios de controle das atividades relacionadas ao estoque
- Controlar e gerir o estoque
- Controlar notas fiscais
- Abrir e acompanhar chamados de erros sistêmicos, garantindo a conclusão do atendimento ao cliente
- Realizar abertura e fechamento de caixa
Requisitos
- Ensino Médio completo, com certificado de conclusão
- Domínio do pacote Office
- Boa comunicação e gosto por trabalhar com pessoas
- Atenção aos detalhes e capacidade de controle
- Organização e disposição para planejar e analisar
- Desejável: Excel intermediário
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1
Beneficios
- Plataforma de benefícios com opções flexíveis para você e seus dependentes (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Previdência Privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos)
- Day off no aniversário
- Programas de voluntariado corporativo e iniciativas de bem-estar
- Políticas de diversidade e inclusão: todas as vagas elegíveis a PcD e/ou reabilitados