Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Suporte de Aplicações II para atuar no gerenciamento e sustentação de ambientes de endpoints Microsoft. Você será responsável por manter a saúde das plataformas, apoiar projetos de implantação e atuar na resolução de incidentes junto às áreas de Infraestrutura, Segurança e Service Desk.
Responsabilidades
- Administrar e sustentar ambientes Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM)
- Gerenciar dispositivos corporativos com Microsoft Intune e Microsoft 365
- Executar distribuição de sistemas operacionais, aplicações, patches e atualizações de segurança
- Gerenciar políticas de configuração, compliance e rotinas de gerenciamento de endpoints
- Identificar, analisar e resolver incidentes e problemas do ambiente de gerenciamento de dispositivos
- Monitorar a saúde e o funcionamento dos ambientes, garantindo estabilidade operacional
- Desenvolver e manter scripts de automação, com foco em PowerShell (diferencial)
- Contribuir com projetos de implantação, migração e modernização de ambientes Microsoft
- Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais
- Atuar em conjunto com equipes de Infraestrutura, Segurança da Informação, Service Desk e demais áreas de TI
Requisitos
- Ensino superior completo em áreas como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes, Tecnologia da Informação ou correlatas
- Conhecimento sólido em Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM)
- Conhecimento sólido em Microsoft 365
- Experiência com gerenciamento de estações Windows 10 e Windows 11
- Vivência com coleções, deployments, inventário, Software Center, Task Sequences e distribuição de aplicações
- Conhecimento em atualizações e patch management (Windows Updates)
- Conhecimento em Active Directory e GPO
- Experiência com troubleshooting em ambientes Microsoft
- Inglês para leitura de documentação técnica e interação com fornecedores
Beneficios
- Vale refeição ou vale alimentação
- Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
- Plano odontológico
- Auxílio creche conforme regras sindicais
- Wellhub (Gympass)
- Auxílio Pet
- Plano de medicamentos + Bem-estar 360°
- Seguro de vida
- Crédito do Trabalhador (e-Consignado)
- Day off no aniversário
- Programa de acompanhamento à gestante
- Programa de premiação e bônus de indicação (conforme política interna)