Skills
SAP (ERP)
Excel avançado
Power BI
Indicadores e KPIs
Atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
A Logum Logística, referência nacional na movimentação e logística de combustíveis e etanol, busca um(a) Analista de Serviço e Suporte ao Cliente para atuar garantindo excelência no atendimento a clientes, fornecedores e parceiros estratégicos. Você também apoiará rotinas operacionais e administrativas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
- Atender e acompanhar demandas de clientes e fornecedores até a conclusão
- Garantir comunicação eficiente entre áreas internas e partes externas
- Validar faturamentos no sistema SAP
- Consolidar previsões de volumes operacionais
- Atualizar indicadores e KPIs em Excel e Power BI
- Apoiar o controle de riscos da área
- Elaborar e revisar procedimentos, manuais e cartilhas
- Participar de processos de homologação e iniciativas de melhoria contínua
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas
- Experiência de 2 a 3 anos em atividades similares
- Conhecimento obrigatório em SAP (ERP)
- Excel avançado
- CNH categoria A ou B válida
- Inglês básico
Beneficios
- Vale-Refeição
- Vale-Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Funeral
- Previdência Privada