Skills
Sobre a Vaga
Na Localiza&Co, buscamos um(a) Analista Sênior de Produtos para apoiar a evolução de produtos e serviços que impulsionam receita, retenção e satisfação dos clientes. A atuação envolve análises, desenvolvimento e acompanhamento de resultados, com foco em inovação e melhorias contínuas.
Responsabilidades
- Identificar oportunidades de inovação para propor novos produtos, serviços e iniciativas
- Elaborar análises de viabilidade e business cases para orientar criações e evoluções
- Conduzir o desenvolvimento de novos produtos e serviços da concepção à implementação e mensuração
- Mapear e analisar jornadas de clientes e de produtos, propondo melhorias e otimizações de processos
- Contribuir para o aprimoramento de produtos digitais, gerando valor para o cliente e para o negócio
- Construir e acompanhar indicadores de desempenho, apoiando decisões e priorização de iniciativas
- Desenvolver fluxos e jornadas em parceria com Tecnologia e demais stakeholders
Requisitos
- Graduação completa
- Experiência com Produtos, Experiência do Cliente (CX), Processos, Melhoria Contínua, Projetos ou áreas correlatas
- Vivência com produtos digitais
- Experiência na construção e análise de indicadores de desempenho
- Conhecimento em mapeamento de processos e jornadas do cliente
- Excel avançado
- Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights e recomendações
- Experiência com análises, diagnósticos e propostas de melhoria
- Conhecimento em SQL e Power BI (diferencial)
Beneficios
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Plano de saúde e plano odontológico
- Previdência privada
- Gympass
- Vale alimentação, vale refeição e vale transporte
- Seguro de vida
- Descontos e benefícios via Allya
- Universidade Localiza e programas de apoio (ex.: gestantes)