Skills
Gestão de rede de prestadores
Indicadores operacionais
Office e sistemas de gestão
Negociação e relacionamento interpessoal
Auditorias e qualificação
Sobre a Vaga
Venha construir sua carreira na Maxpar, empresa do Grupo Autoglass, atuando com gestão e desenvolvimento da rede de prestadores. O(a) Analista de Rede de Prestadores II tem como missão apoiar a operação, otimizar processos e contribuir para melhores indicadores de qualidade e eficiência.
Responsabilidades
- Dar suporte administrativo e operacional às áreas correlatas, auxiliando na resolução de demandas, incidentes, contratos e cadastros
- Elaborar e acompanhar planos de ação com prestadores de alto volume, visando evolução dos indicadores operacionais
- Realizar atendimento via URA para suporte direto aos prestadores
- Garantir conformidade alinhando processos e procedimentos com as diretrizes da empresa
- Monitorar a eficiência da rede, assegurando suficiência e qualidade dos serviços credenciados
- Apoiar na identificação e correção de dúvidas e erros relacionados a fechamento e pagamentos a prestadores
- Participar de auditorias e processos de qualificação da rede
- Produzir reports e apresentações para clientes internos e externos, incluindo alinhamentos com a liderança
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Gestão, Qualidade, Compras ou áreas correlatas
- Desejável pós-graduação
- Experiência prévia com assistência 24 horas ou gestão de prestadores
- CNH ativa e disponibilidade para viagens, com foco em suporte em campo
- Domínio do pacote Office e de sistemas de gestão de rede credenciada
- Competências: organização, foco em resultados, atenção aos detalhes, negociação, relacionamento interpessoal, proatividade, trabalho em equipe e visão analítica
Beneficios
- Plano de saúde sem mensalidade (para você e dependentes)
- Plano odontológico opcional extensivo a dependentes
- Atendimento psicológico
- Programa da Gestante com licença maternidade estendida
- Wellhub (desconto em academias)
- Vale-transporte e Vale Refeição ou Alimentação
- Ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e acesso ao Portal de Educação Corporativa com cursos gratuitos e certificados
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: autoglass.inhire.app.
Saiba como funciona.