Skills
Implantação de projetos
Onboarding de clientes
WMS OMS e integrações sistêmicas
Gestão de cronogramas e marcos
Excel intermediário/avançado
Sobre a Vaga
O Grupo Casas Bahia está buscando um(a) Analista de Planejamento Pleno (Comercial) para atuar na implantação e no onboarding de novos clientes de Fulfillment. Você será responsável por conduzir a transição do comercial para a operação, garantindo qualidade, eficiência e aderência ao modelo do CB Full.
Responsabilidades
- Conduzir o processo de implantação de novos clientes, do kickoff ao Go Live
- Atuar como ponto focal entre o cliente e as áreas internas durante o onboarding
- Garantir o setup operacional, sistêmico e processual do cliente na operação de fulfillment
- Estruturar cronogramas, planos de ação e acompanhar marcos críticos do projeto
- Assegurar aderência ao escopo contratado, premissas de pricing e modelo operacional acordado
- Coordenar interfaces com Hunting, Operações, Tecnologia, Pricing e Financeiro, além de Fiscal/Tributário
- Acompanhar integrações sistêmicas (ERP, WMS e APIs), garantindo o correto funcionamento
- Identificar riscos, propor mitigação e garantir qualidade no Go Live
- Realizar handoff estruturado para o time de Farming, preparando a operação para escala
- Propor melhorias contínuas para padronizar e ganhar eficiência na implantação
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas
- Experiência com implantação de projetos, onboarding ou operações logísticas
- Vivência em ambientes com múltiplos stakeholders e alta demanda
- Perfil organizado, analítico e orientado à resolução de problemas
- Boa comunicação para interface com clientes e áreas internas
- Experiência com fulfillment, operadores logísticos ou e-commerce
- Conhecimento em processos de WMS, OMS e integrações sistêmicas
- Experiência com implantação de clientes B2B (indústrias e distribuidores)
- Familiaridade com gestão de projetos, cronogramas e governança
- Capacidade de ler e validar escopo comercial e contratos
- Excel intermediário/avançado
Beneficios
- Wellhub e/ou Gympass
- Vale Alimentação e Vale Transporte
- Day off de aniversário
- Dr. Saúde (telemedicina e atendimento psicológico gratuito para você e familiares)
- Assistência médica e odontológica
- Previdência privada
- Seguro de vida e assistência funeral
- Universidade corporativa e clube de descontos