Analista de Operações de TI Pleno em Gestão de Acessos (IAM/IDM) - Híbrido (CLT)

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Analista de Operações de TI Pleno para atuar com Gestão de Identidade e Acesso (IAM), garantindo que usuários e perfis tenham o nível correto de acesso aos recursos, no momento adequado e com base em políticas internas e requisitos de conformidade. Você também participará de provas de conceito (PoCs) e da implantação da ferramenta de IDM, contribuindo para automações, integrações e conectores.

Responsabilidades

• Atuar no atendimento e suporte de acessos, resolvendo chamados e solicitações via Zendesk e Slack com foco em SLA
• Analisar e validar solicitações de acesso, entendendo o contexto com líderes e colaboradores
• Gerenciar o ciclo de vida das identidades (criação, alteração, desativação e exclusão) nas principais ferramentas
• Administrar permissões e perfis, aplicando o princípio do privilégio mínimo (least privilege)
• Identificar oportunidades e implementar automações nos fluxos de solicitação, aprovação e provisionamento
• Apoiar a avaliação de PoCs e contribuir na implantação do novo sistema de IDM
• Auxiliar na criação de conectores e integrações por API REST para sistemas sem integração nativa
• Dar suporte à configuração e troubleshooting de métodos de autenticação e login, como SSO e SAML
• Manter documentação atualizada de políticas, fluxos, padrões e procedimentos de IAM
• Contribuir com análise de riscos relacionados a identidades e acessos, propondo melhorias contínuas

Requisitos

• Experiência em nível Pleno com Operações de TI e/ou Infraestrutura
• Conhecimento prático em Privilégio Mínimo, Matriz SOD (Segregação de Funções) e RBAC
• Capacidade de troubleshooting de acessos e integrações (ex.: falhas de sincronização e erros de permissão)
• Entendimento de API REST e lógica básica para apoiar automações de provisionamento e leitura de integrações
• Experiência com autenticação (SSO e SAML) e noções de gerenciamento de permissões via console de nuvem (GCP)
• Vivência com ferramentas de IDM/IGA, como SailPoint, Okta ou CoffeeBean
• Residir em Joinville/SC ou região e ter disponibilidade para modelo híbrido

Beneficios

• Assistência médica e odontológica sem coparticipação
• Seguro de vida
• Benefício alimentação flexível via cartão (Visa)
• Auxílio Home Office e equipamentos de trabalho
• Auxílio educação (subsidia 70% de mensalidades) e apoio para cursos e livros
• Auxílio creche e programas de apoio parental
• Plano de Stock Options, Day Off no mês de aniversário e outras iniciativas de bem-estar