Skills
CRM
Qualificação de leads (BANT)
Funil de vendas e inbound marketing
Sobre a Vaga
Na Tarjab, você vai atuar no primeiro contato com leads vindos das campanhas de marketing, garantindo uma experiência de atendimento consistente e contribuindo para a evolução das oportunidades até o time comercial.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento inicial de leads por telefone, e-mail e WhatsApp, seguindo o playbook
- Qualificar leads com metodologia BANT, priorizando os de maior potencial de conversão
- Manter o CRM atualizado, assegurando qualidade e confiabilidade das informações
- Segmentar a base para apoiar campanhas mais estratégicas e personalizadas
- Contribuir na construção e otimização da régua de relacionamento e fluxos de nutrição
- Executar e acompanhar comunicações ao longo do funil
- Manter relacionamento contínuo com os leads até a etapa comercial
- Facilitar a transição de leads qualificados para o time de vendas
- Gerar relatórios e acompanhar indicadores de performance das campanhas
- Analisar comportamento da base e propor melhorias nas estratégias de relacionamento
Requisitos
- Preferencialmente até 2 anos de experiência em atendimento, CRM, relacionamento ou áreas correlatas
- Conhecimento de funil de vendas e inbound marketing
- Vivência com CRM e organização de base de dados
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil analítico, organizado e atento a detalhes
- Proatividade e foco em resultados
- Capacidade de trabalhar em colaboração com Marketing e Vendas
Beneficios
- Vale Refeição: R$ 32,00 por dia
- Vale Transporte (conforme necessidade)
- Assistência Médica SulAmérica
- Parceria Totalpass
- Seguro de vida Zurich
- Massagem 1x a cada 15 dias
- Trilha de Carreiras com treinamentos e workshops
- Day off no aniversário
- Biblioteca